Sehari setelah natal, Yolanda bersama Charles Futrell dan ketiga anjing mereka, yakni Judy Brown, Lucy, and Elvis berada dalam perjalanan. Namun di tengah jalan sebuah mobil dalam kecepatan tinggi menabrak mobil mereka hingga terjungkal. Akibatnya tragis, Yolanda dan anjingnya bernama Elvis meninggal dunia. Sementara Charles selamat, bersama Judy dan Lucy terluka parah. Bahkan kemungkinan 2 anjing itu dapat hidup sangatlah tipis.
Judy dan Lucy diselamatkan oleh petugas pemadam kebakaran, dan dibawa ke rumah sakit North Houston Veterinary Specialists (NHVS). Keduanya harus menjalani operasi untuk menyelamatkan nyawa mereka, dan kemungkinan akan disusul operasi selanjutnya yang pastinya membutuhkan biaya yang tak murah. Beruntung seorang petugas pemadam kebakaran berinisiatif menggalang dana untuk keluarga malang ini. Sepertinya Judy dan Lucy mengerti bahwa banyak orang yang menginginkan mereka tetap hidup.
Perlahan kondisi Judy Brown menunjukkan kemajuan, hingga akhirnya diperbolehkan pulang dan dirawat oleh Charles serta anggota keluarganya. Sementara Lucy masih berjuang untuk dapat kembali pulih dari cedera yang dialaminya. Donasi tetap mengalir untuk kesembuhan Lucy, baik Charles dan Judy sangat menantikannya di rumah, meski Yolanda dan Elvis tak bersama mereka lagi.
